Conditions générales d'utilisation

Yaalinai est une plateforme de mise en relation en vue de mariage, pensée pour la diaspora tamoule. En créant un compte, tu acceptes les présentes conditions et la politique de confidentialité. Le service est édité par [éditeur à compléter].

• Avoir 21 ans ou plus et être juridiquement capable de te marier.
• Créer ton compte pour toi-même — un compte par personne. Ta famille peut être associée à ta démarche, mais le compte et ses décisions t'appartiennent.
• Fournir des informations exactes et à jour, avec des photos qui te représentent réellement.

Chaque profil est vérifié par un humain. Ton profil devient visible dès la fin de l'inscription ; tant que la vérification n'est pas approuvée, tu peux être découvert·e, recevoir et accepter des intérêts, mais pas en envoyer. Le badge « Vérifié » est attribué exclusivement par notre équipe. Un refus rend le profil invisible ; les pièces transmises pour la vérification sont supprimées dès la décision. Après vérification, les informations d'identité (nom, date de naissance, genre) ne sont plus modifiables librement.

• Découverte : profils compatibles avec ton projet ; jamais de tri ni de filtre par communauté.
• Intérêts : en envoyer requiert l'accès Premium (§8 Prix et paiement) — un seul intérêt en attente à la fois, et la personne dispose d'une semaine pour accepter ou décliner. Recevoir et répondre est ouvert à tous.
• Match et mise en relation : un match n'ouvre pas de messagerie mais un parcours de révélation de photo à deux crans (voir Photos ci-dessous). Une fois la révélation confirmée des deux côtés, notre équipe appelle les deux personnes pour organiser la rencontre.
• Porutham : le score de compatibilité n'est calculé et montré que si les deux membres ont activé leur jathagam. Il est fourni à titre culturel et indicatif — il ne constitue ni un conseil, ni une garantie, ni une condition d'accès à quoi que ce soit.
• Photos : floutées pour tous les autres membres. Aucun réglage ne permet d'en dévoiler la version nette : le seul chemin est ton accord explicite, au cas par cas, dans le parcours de révélation d'un match — l'acceptation d'un intérêt, puis la confirmation réciproque. Il ne concerne alors que ta photo principale, pour la seule personne du match. Ce geste ne se reprend pas : seul un renoncement, qui ferme définitivement le match, referme l'accès à la photo des deux côtés.

Yaalinai est un espace sérieux et bienveillant. Sont notamment interdits :

• usurpation d'identité, faux profils, comptes multiples ;
• harcèlement, propos discriminatoires, contenus à caractère sexuel non sollicités ;
• démarchage commercial, arnaques sentimentales, demandes d'argent ;
• publication de données d'autrui sans autorisation (y compris captures d'écran de conversations ou de profils) ;
• utilisation du service à d'autres fins que la rencontre en vue de mariage.

Chaque profil dispose d'un bouton de signalement ; chaque signalement est examiné par un humain.

Tu restes propriétaire de tes textes et photos. Tu accordes à Yaalinai une licence limitée, non exclusive, pour les héberger et les afficher aux autres membres dans le cadre du service — les photos sous leur variante floutée, sauf ta photo principale au cran de révélation que tu as toi-même accordé (§4). Tu garantis disposer des droits sur ce que tu publies.

En cas de manquement, Yaalinai peut retirer un contenu, masquer un profil, suspendre ou bannir un compte. Un compte banni perd immédiatement l'accès au service. Les actions de modération sont journalisées. Tu peux contester une décision en écrivant à contact@yaalinai.com.

Créer un compte, faire vérifier son profil, être vu, recevoir des intérêts et y répondre est gratuit — et le restera. Envoyer des intérêts requiert l'accès Premium : 99 €, payés une seule fois. Ni abonnement, ni reconduction, ni expiration : l'accès reste ouvert tant que ton compte existe. [mention de TVA à compléter]

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, notre prestataire de paiement : aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée. Un justificatif t'est adressé à l'adresse e-mail de ton compte. Le prix qui s'applique est celui affiché sur l'écran d'achat au moment où tu paies.

Droit de rétractation. L'accès Premium t'est ouvert immédiatement, dès la confirmation du paiement. En demandant cette exécution immédiate, tu renonces expressément à ton droit de rétractation de quatorze jours — cette renonciation t'est présentée sur l'écran d'achat, avant que tu ne paies. [base légale à confirmer : art. L221-28 C. conso.] En revanche, si le paiement a été encaissé sans que l'accès te soit ouvert, ce n'est pas une rétractation mais un service non rendu : écris-nous, il est remboursé. Un remboursement referme l'accès Premium.

Toute évolution tarifaire sera annoncée à l'avance et ne s'appliquera jamais rétroactivement : un accès déjà payé reste acquis. Aucune fonctionnalité déjà utilisée ne deviendra payante sans préavis clair, et rien ne sera facturé sans un geste explicite de ta part.

Tu peux supprimer ton compte toi-même, à tout moment, depuis tes réglages. La suppression est immédiate et définitive : ton profil, tes photos, ton jathagam, tes intérêts et tes mises en relation sont effacés sur-le-champ, sans corbeille ni délai de récupération — ni nous ni personne ne pouvons les restaurer. Le détail de ce qui est effacé et de ce qui subsiste figure dans la politique de confidentialité. Le retrait d'un consentement aux données sensibles (art. 9) et l'effacement des données correspondantes sont, eux aussi, immédiats depuis tes réglages. Si tu ne peux plus accéder à ton compte, écris à contact@yaalinai.com.

Yaalinai met en œuvre une vérification humaine des profils mais ne peut garantir l'exactitude de toutes les informations fournies par les membres, ni aucun résultat matrimonial. Reste prudent·e : ne communique jamais d'informations bancaires, et privilégie des premières rencontres dans des lieux publics. Le service est fourni « en l'état », avec une disponibilité cible mais non garantie.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément au code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [médiateur à désigner].

Pour toute question sur ces conditions : contact@yaalinai.com. Voir aussi les mentions légales.